Comment ça marche

La recherche est ouverte sans compte. Vous ne devez vous connecter qu'au moment de réserver ou d'acheter.

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   Ouvrez la page d'accueil

   Elle liste les salons partenaires. Vous pouvez filtrer par ville, par catégorie (homme, femme, mixte — « mixte » apparaît toujours) et trier par proximité, note ou nouveauté.

   Rechercher un salon
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   Affinez avec les filtres

   Recherche par nom, filtre par prestation, par fourchette de prix, ou salons proposant la livraison. La carte situe chaque salon.

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   Ouvrez la fiche d'un salon

   Vous y voyez ses prestations et leurs prix, ses produits, ses horaires, sa localisation, ses avis clients et son équipe.

Le cœur de ZinaFast. Comptez moins de deux minutes une fois le salon choisi.

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   Choisissez la prestation (le « style »)

   Sur la fiche du salon, sélectionnez le style souhaité. S'il propose des options (couleur, longueur…), choisissez la vôtre : le prix et la durée s'ajustent automatiquement.

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   Choisissez le coiffeur et le créneau

   L'agenda n'affiche que les créneaux réellement libres, en tenant compte de la durée de la prestation, des horaires du salon et des congés. Vous pouvez laisser « sans préférence » de coiffeur.

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   Connectez-vous ou créez un compte

   Un numéro de téléphone ou un e-mail suffit, vérifié par un code à usage unique. C'est gratuit.

   Créer un compte
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   Payez l'avance, la totalité, ou choisissez « sur place »

   Si le salon a activé le paiement en ligne, vous réglez une avance (un pourcentage du prix) ou la totalité par carte ; le solde éventuel se règle au salon. Sinon, tout se règle sur place. Les frais de transaction sont affichés avant paiement, sans surprise.

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   Suivez la confirmation

   Le rendez-vous reste « en attente » jusqu'à validation par le salon. Vous êtes notifié (application, e-mail, WhatsApp ou SMS) à chaque changement.

   Mes rendez-vous

Chaque salon tient sa propre boutique. Le panier ne contient les produits que d'un seul salon à la fois.

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   Parcourez les produits

   Depuis la page « Produits » ou la boutique d'un salon sur sa fiche. Certains produits ont des variantes (contenance, teinte) et parfois une promotion.

   Voir les produits
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   Ajoutez au panier et validez

   Choisissez le retrait en salon ou la livraison. Pour la livraison, si les positions sont connues, une estimation de frais s'affiche ; sinon le salon vous proposera un montant à accepter après la commande.

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   Payez

   En ligne par carte, ou sur place au retrait selon ce que le salon accepte.

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   Suivez la commande

   Statut « confirmée » puis « terminée ». Une facture est disponible dans votre espace.

   Mes achats

Tout se pilote depuis votre espace client.

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   Reporter ou annuler un rendez-vous

   Depuis « Mes rendez-vous », tant que le délai d'annulation du salon est respecté. Une avance payée en ligne suit le nouveau créneau ou est remboursée (moins les frais de transaction non restituables) selon la politique.

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   Demander un retour produit

   Dans les 72 heures ouvrées après réception, avec une photo. Le vendeur répond ; en cas de désaccord, ZinaFast tranche. Le remboursement suit le mode de paiement d'origine.

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   S'abonner à un salon

   Certains salons proposent des formules (X séances par mois, tarif préférentiel). Les rendez-vous couverts par l'abonnement ne sont pas repayés à l'acte.

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   Laisser un avis

   Uniquement après un rendez-vous réellement honoré — ce qui garantit des avis authentiques.